(no subject)
Sep. 25th, 2011 07:05 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
tsvoffКстати, как считаете, то, что посылка, отправленная мне 2 сентября, с 7 сентября, судя по трекингу, зависает на сортировке в Московском АСЦ, - это уже повод начать беспокоиться, или для Почты России такие сроки - норма, вот отыщут подходящую тройку почтовых улиточек - и довезут-таки?
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
no subject
Date: 2011-09-25 03:09 pm (UTC)когда моя на 2 недели в СЦ зависла, я пришла в свое почтовое отделение и выяснила, что она "уже давно лежит и ждет, а что же вы не приходите? не пришло извещение? ой-ой, как же так, ну, у нас это бывает"
no subject
Date: 2011-09-25 03:25 pm (UTC)потому что страховой отдел извещения выписывает, но вот доставку никак не контролирует, увы. Не могем мы, звыняйте ;) Дальше вопрос - почему не принесли вовремя или совсем. Это разборки с конкретным почтальоном через книгу жалоб и начдоставки.
no subject
Date: 2011-09-25 03:23 pm (UTC)она с большой вероятностью уже на твоей почте
но у вас не хватает народа, чтобы эту почту разобрать и/или провести через компьютер.
А пока не проведут - она не появится как "пришла в место доставки"
В общем, звони в свое отделение и спрашивай.
no subject
Date: 2011-09-25 03:35 pm (UTC)no subject
Date: 2011-09-25 03:41 pm (UTC)но если уж есть - то лучше таки позвонить ;)
no subject
Date: 2011-09-25 03:41 pm (UTC)Если да - то не нормально, но когда мы рассылали по России, на Московском АСЦ висели от нескольких дней до пары недель (если не больше), смотря куда шло.
no subject
Date: 2011-09-25 03:43 pm (UTC)no subject
Date: 2011-09-25 04:51 pm (UTC)no subject
Date: 2011-09-25 04:34 pm (UTC)no subject
Date: 2011-09-25 05:32 pm (UTC)no subject
Date: 2011-09-25 05:44 pm (UTC)no subject
Date: 2011-09-26 10:18 am (UTC)Контрольный срок доставки посылки из Екатеринбурга в Москву составляет 6 дней без учета дня приема. В Вашем случае сроки были нарушены, примите наши извинения.
Рекомендуем Вам обратиться с паспортом и копией квитанции об отправке в свое почтовое отделение и написать заявление на розыск. А после того, как посылка будет найдена, Вы можете подать претензию по несоблюдению сроков доставки - за каждый день просрочки положена компенсация в размере 3% от стоимости пересылки.
Если будут вопросы или проблемы на почте - пишите нам по адресу blog@russianpost.ru постараемся помочь.
Всего хорошего,
Почта России.
no subject
Date: 2011-09-26 10:41 am (UTC)no subject
Date: 2011-09-27 10:33 am (UTC)Постараемся разобраться, по какой причине у ОПС поменялось расписание работы.
no subject
Date: 2011-09-27 11:04 am (UTC)no subject
Date: 2011-10-18 01:25 pm (UTC)Ваша информация подтвердилась, у почтового отделения 391111 действительно поменялся режим работы, но на сайте Почты России это не отражено, так как данное изменение носит временный характер. Однако мы приняли решение, что в дальнейшем на сайте Почты России будут отражаться такие долгосрочные временные изменения в графике работы отделений. Мы заботимся об удобстве наших клиентов. Возможно, воплощение этих мер в жизнь займет какое-то время, но результат мы гарантируем.
Еще раз благодарим Вас за внимание к работе Почты! Простите за долгий ответ и доставленные неудобства.
Хорошего дня,
Почта России.
no subject
Date: 2011-10-19 04:05 pm (UTC)Всего доброго,
Почта России.